Når man skal finde rundt i en by, er det nødvendigt, at man kender sit udgangspunkt, destinationen og vejen dertil. Sådan er det også i en virksomhed, hvis man skal opnå resultater. Medarbejderen skal kende målet, vejen dertil og sit udgangspunkt.
"Befalingen" bruges af lederen til at forberede grundigt, hvilke resultater der skal opnås. Både overordnet og af det enkelte team. Og ikke mindst hvordan det skal formidles til dem. Den civile fempunkts"befaling" kan bruges på alle niveauer i virksomheden. Lederen kan forberede fempunkts"befalingen" alene og gennemgå den med medarbejderen/teamet eller lave den i samarbejde med dem.